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お問い合わせ

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e-kenet JCBカードの紛失・盗難にあったら

0120-794-082
(JCB紛失盗難受付デスク)

24時間受付・年中無休

e-kenet JCBカードに関する全般的なお問い合わせ
(ご請求関連、 MyJCB、各種変更、カード追加等)

e-kenet JCBカード裏面

※おけいはんポイントやe-kenetカードの各種優待については京阪カード ポイント事務局まで、
e-kenetプレミアムについてはe-kenetプレミアム事務局までお問い合わせください。

e-kenet JCBカード入会について

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(カード切替専用窓口)

受付時間9:30~17:30
※土・日・祝・年末年始を除く

おけいはんポイント、おけいはんポイントLINEミニアプリについて

06-6944-2703
(京阪カード ポイント事務局)

受付時間9:30~17:30
※土・日・祝・年末年始を除く

e-kenetプレミアムについて

06-6944-2897
(e-kenetプレミアム事務局)

受付時間9:30~17:30
※土・日・祝・年末年始を除く