- ホーム
- お問い合わせ
お問い合わせ
下記電話番号よりお問い合わせください。e-kenet JCBカード（ゴールド）についてのお問い合わせはこちら
e-kenet JCBカードの紛失・盗難にあったら
0120-794-082
（JCB紛失盗難受付デスク）
24時間受付・年中無休
e-kenet JCBカードに関する全般的なお問い合わせ
（ご請求関連、 MyJCB、各種変更、カード追加等）
※おけいはんポイントやe-kenetカードの各種優待については京阪カード ポイント事務局まで、
e-kenetプレミアムについてはe-kenetプレミアム事務局までお問い合わせください。
e-kenet JCBカード入会について
0120-35-1234
（カード切替専用窓口）
受付時間9：30～17：30
※土・日・祝・年末年始を除く
おけいはんポイント、おけいはんポイント会員サイト、おけいはんポイントLINEミニアプリについて
06-6944-2703
（京阪カード ポイント事務局）
受付時間9：30～17：30
※土・日・祝・年末年始を除く
e-kenetプレミアムについて
06-6944-2897
（e-kenetプレミアム事務局）
受付時間9：30～17：30
※土・日・祝・年末年始を除く
e-kenetカウンター
e-kenetカウンター設置場所 ※各商業施設の店休日は休業です。営業時間等は変更となる場合がございます。
| 京橋 | 京阪モール本館1F 10：30～19：00 |
|---|---|
| 守口市 | 京阪百貨店守口店6F（京阪友の会サロン内） 10：00～18：00 |
| 枚方市 | 枚方モール2F 10：00～18：00 |
| 樟葉 | くずはモール本館1F 10：00～19：00 |
|---|---|
| 住道 | 京阪百貨店すみのどう店2F 10：00～18：00 ※定休日：月・水曜日 |